Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Gideq es una marca de propiedad de Kefale SAS, identificada con NIT 901.890.435 ("Kefale SAS", "nosotros"), a través de la cual se presta la plataforma Gideq (el "Servicio"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del Servicio. Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos en nombre propio o de la institución u organización que representa. Si no está de acuerdo, no debe usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Gideq es una plataforma en la nube para la gestión de equipos biomédicos, que permite registrar hojas de vida digitales, programar y documentar mantenimientos preventivos y correctivos, y almacenar manuales técnicos, certificados y documentación asociada.

3. Registro y cuenta de usuario

Para usar el Servicio debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso aceptable

Al usar el Servicio, usted se compromete a no:

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento normal del Servicio o realizar ingeniería inversa sobre él.
• Cargar contenido que infrinja derechos de terceros o viole la normativa aplicable.

5. Contenido y datos del usuario

Usted conserva la titularidad de toda la información que registre en la plataforma, incluyendo hojas de vida de equipos, historiales de mantenimiento y documentos técnicos ("Contenido del Usuario"). Al cargar dicho contenido, usted otorga a Gideq una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente con el fin de prestarle el Servicio. Usted es responsable de contar con los permisos necesarios sobre el Contenido del Usuario que cargue en la plataforma.

6. Propiedad intelectual de Gideq

La plataforma Gideq, su software, diseño, marca y demás elementos son propiedad de Kefale SAS o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, más allá del derecho de uso aquí concedido.

7. Planes y facturación

El acceso a determinadas funcionalidades del Servicio puede estar sujeto al pago de una tarifa según el plan contratado. Los precios, periodicidad y condiciones de pago se informarán al momento de la contratación. Los pagos no son reembolsables salvo que la ley aplicable indique lo contrario o se acuerde expresamente con Gideq.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos que estará libre de interrupciones, errores o fallas. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados que afecten temporalmente la disponibilidad de la plataforma.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Gideq no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. El Servicio es una herramienta de apoyo para la gestión documental y de mantenimiento de equipos; la responsabilidad final sobre el cumplimiento normativo, la seguridad clínica y las decisiones de mantenimiento de los equipos biomédicos corresponde a la institución usuaria y a su personal técnico.

10. Terminación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Gideq podrá suspender o terminar el acceso al Servicio si detecta un incumplimiento de estos Términos, uso indebido de la plataforma o falta de pago de las tarifas aplicables. En caso de terminación, le proporcionaremos un periodo razonable para exportar su Contenido del Usuario, salvo que la ley disponga lo contrario.

11. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Le notificaremos cambios materiales a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios implica su aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el Servicio se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, escríbanos a contacto@gideq.com.